puls Story
1990 gründet Dr. Konrad Weßner die puls Marktforschung GmbH. Leitidee war und ist, Unternehmen, Marken und Menschen mit individuellen Marktforschungskonzepten nachhaltig voran zu bringen. Wir waren uns von Anfang an über zwei Dinge bewusst:
- Marktforschung wird am Erfolg der Maßnahmen oder Strategien gemessen, die daraus resultieren.
- Marktforschung ist „People Business“: Unsere Dienstleistungen leben von der fachlichen und emotionalen Qualität des Dialogs mit unseren Kunden.
Aus dieser Denkhaltung haben sich zwei Prinzipien entwickelt, die für den künftigen Erfolg von puls entscheidend sein sollten:
- Wenn Marktforschung individuelle Probleme lösen bzw. Strategien absichern soll, ist die Bereitschaft unerlässlich, die individuellen Probleme und Chancen eines Unternehmens umfassend zu verstehen. Dies war und ist Ausgangspunkt unserer Arbeit.
- Im Mittelpunkt erfolgreicher Konzepte stehen Menschen. Dies gilt sowohl für unsere Kunden als auch für uns selbst. Ohne die Begeisterung der Beteiligten wird kein Unternehmen in der Lage sein, Spitzenleistungen umzusetzen.
Aus dieser Überzeugung heraus hat sich bei puls von Beginn an bei allen Mitarbeitern eine Dienstleistungskultur des kundenorientierten Denkens und Handelns und des Haltens von Versprechen entwickelt.
Darüber hinaus führt die Nähe von puls zu bestimmten Branchen, wie z. B. der Automobilbranche, zur Entwickung einzigartiger Tools, wie z. B. „Automotive Consumer Insights“ (ACI), dem ersten repräsentativen Trendmonitor bei Automobilkäufern.
Im Zuge der Einführung innovativer research tools gewinnt puls renommierte Spitzenunternehmen verschiedener Branchen als Kunden, die eines mit puls gemeinsam haben: Die Willenskraft, immer bessere Problemlösungen für die Kunden zu erarbeiten und umzusetzen.
Heute zeigt sich, dass der bei puls im Mittelpunkt stehende Navigationsprozess hohe Zukunftspotenziale verspricht. Wirksame Marktforschung führt dadurch zu besserem Wissen, klaren Entscheidungen und konsequentem Handeln.
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